Umfrage unter Besuchern zeigt großartige Resonanz
Eine umfassende Besucher-Umfrage, die komplett online-basiert und somit nachhaltig durchgeführt wurde, erzielte eine bemerkenswerte Rückmeldequote und lieferte wertvolle Einblicke in die Erfahrungen der Gäste.
Die Umfrage umfasste insgesamt 13 Fragen mit verschiedenen Formaten wie Multiple Choice, Mehrfachnennung und Freifeldern. Schwerpunkte der Befragung waren unter anderem Themen wie Transport/Anreise, Aufenthalt, Gastronomie und das Naturerlebnis an sich. Durch diese breite Palette an Fragen konnten umfassende Erkenntnisse in die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher gewonnen werden.
"Die Umfrage war ein voller Erfolg und übertraf unsere Erwartungen deutlich", sagte Betriebsleiter Dominik Fritz. "Die hohe Rückmeldequote zeigt das starke Interesse unserer Besucher an der Weiterentwicklung der Breitachklamm. Teilweise kamen für uns sehr überraschende Ergebnisse heraus". Die Teilnehmer der Umfrage hatten auch die Möglichkeit etwas zu gewinnen. Drei glückliche Gewinner wurden per Los ausgewählt: Familie N. aus Köln darf sich über ein Wellness-Wochenende für zwei Personen im Allgäu freuen, Maria H. aus Ingolstadt erhält einen Essensgutschein für vier Personen in einem gemütlichen Gasthaus, und Familie M. aus Stuttgart wird mit einem Brotzeit-Paket mit Spezialitäten aus dem Allgäu belohnt.
"Wir möchten uns herzlich bei allen Besuchern bedanken, die an der Umfrage teilgenommen haben", so der Vorstandsvorsitzende Franz Rietzler. Die Umfrage wurde intern ausgewertet und bildet nun die Grundlage für weitere Maßnahmen zur Verbesserung des Besuchererlebnisses.